Versand & Zahlung

Versand & Zahlung

Versandinformationen

Liefergebiet

Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in die Schweiz.
Lieferungen in weitere Länder sind derzeit nicht vorgesehen.

Versandarten

Physische Produkte (Bücher, Kartensets und andere analoge Produkte) per Standardversand:

  • Deutschland: Versand mit DHL GoGreen
  • Österreich: Versand mit Hermes
  • Schweiz: Versand mit DHL

Der Versand erfolgt als Paket oder Warenpostsendung.

Nach Versand erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.

Nach Versand erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgung.

· Digitale Produkte (Audios, Downloads, Online-Zugänge):
Digitale Inhalte werden nicht physisch versendet. Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du den Zugang per E-Mail oder über deinen Mitgliederbereich im Mutpfade-Raum.

Bei bestimmten Produkten mit einem festen Startdatum (z. B. Serien, Audio-Reihen oder besondere Zeiträume) erfolgt die Freischaltung erst zu diesem angegebenen Zeitpunkt.

Der Kauf sichert dir den Zugang ab dem jeweiligen Starttermin.

Lieferzeiten

· Physische Produkte:

  • Deutschland: in der Regel 3–7 Werktage ab Zahlungseingang
  • Österreich & Schweiz: die Lieferzeit kann je nach Zielland abweichen

Bei Vorbestellungen oder Sammelbestellungen wird der voraussichtliche Versandtermin in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.

· Digitale Produkte:
Der Versand (Zugang oder Download-Link) erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten nach erfolgreicher Zahlung, sofern kein späterer Starttermin angegeben ist.

Bei Produkten mit festem Startdatum erfolgt die Freischaltung automatisch zum angegebenen Zeitpunkt. Sollte es zu Verzögerungen kommen, wirst du per E-Mail informiert.

Versandkosten

Physische Produkte:

  • Deutschland: Versandpauschale von 5,90 € bis 9,90 €
  • Österreich: Versandpauschale von 9,90 € bis 19,90 €
  • Schweiz: Versandpauschale von 19,90 € bis 39,90 €

Die genaue Versandkostenpauschale wird im Bestellprozess angezeigt.

Digitale Produkte:

Für digitale Produkte fallen keine Versandkosten an.

Hinweis für Lieferungen in die Schweiz

Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Mehrwertsteuer anfallen.

Diese Kosten werden von den Schweizer Behörden erhoben und sind vom Kunden zu tragen.

Auf die Höhe dieser Gebühren hat der Anbieter keinen Einfluss.

Zahlungsinformationen

Die Zahlung erfolgt wahlweise über folgende Anbieter:

· Kreditkarte (über Mollie)
· PayPal (über Mollie)
· SOFORT-Überweisung / Klarna (über Mollie)
· Apple Pay / Google Pay (über Mollie)

Zahlungsabwicklung über Mollie
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande.
Mollie verarbeitet personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail, Zahlungsinformationen) ausschließlich zur Abwicklung der Zahlung.

Weitere Informationen findest du unter:
https://www.mollie.com/de/privacy

Fälligkeit

Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
Bei Zahlung per Vorkasse wird die Bestellung nach Zahlungseingang bearbeitet.

Zugang zu digitalen Produkten

Bei digitalen Produkten stimmst du im Bestellvorgang ausdrücklich zu, dass die Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen darf und du dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verlierst (siehe Widerrufsbelehrung). Wenn ein Produkt ein festes Startdatum hat, beginnt die Ausführung des Vertrags (und somit die Bereitstellung des Zugangs) automatisch an diesem Datum.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Mutpfade – Nicole Kollarsch.